Kontakt

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Für schnelle Unterstützung empfehlen wir, unseren Live Support zu kontaktieren. Klicken Sie einfach unten auf das Chat-Symbol, und unser Team wird sich schnellstmöglich um Ihre Anfrage kümmern. Wir antworten in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen, meistens sogar früher.

Falls Sie uns per E-Mail kontaktieren möchten, können Sie uns unter [email protected] erreichen. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine schnellere Antwort über unseren Live Support möglich ist.

FAQ

Wie kann ich euch kontaktieren?

Am schnellsten erreichst du uns über den Live Chat. Klicke einfach auf das Chat-Symbol unten auf der Seite, und wir helfen dir gerne weiter.

Alternativ kannst du uns auch per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, jedoch erhältst du über den Live Chat in der Regel schneller eine Antwort.

Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Lieferzeiten liegen zwischen 2 und 48 Stunden. Bei grösseren Bestellungen kann es jedoch gelegentlich etwas länger dauern.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was soll ich tun?

Solltest du deine Bestellung nach 48 Stunden noch nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden uns umgehend darum kümmern und eine Lösung finden.

Ich habe nach der Bestellung bemerkt, dass ich falsche Angaben gemacht habe. Was nun?

Kein Problem! Kontaktiere uns einfach so schnell wie möglich und teile uns die korrekten Daten mit, damit wir deine Bestellung entsprechend anpassen können.

Muss mein Profil öffentlich sein, um die Lieferung zu erhalten?

Ja, dein Profil muss öffentlich sein, da wir sonst die Lieferung nicht durchführen können.

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