Politique de confidentialité
Cette traduction est fournie à titre d’information. Seule la version allemande fait foi.
Avis général
En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions en matière de protection des données de la Confédération (Loi fédérale sur la protection des données, LPD), toute personne a le droit de voir protéger sa vie privée et d'être protégée contre l'abus de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.
En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger les bases de données aussi bien que possible contre les accès non autorisés, les pertes, les abus ou la falsification.
Nous vous informons que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation de données conformément à la description ci-après. Ce site web peut en principe être visité sans enregistrement. Ce faisant, des données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers consulté, la date et l'heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données ne soient directement liées à votre personne. Les données à caractère personnel, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées sur une base volontaire dans la mesure du possible. Sans votre consentement, vos données ne seront pas transmises à des tiers.
Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne déterminée ou déterminable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et procédures utilisés, en particulier la conservation, la divulgation, l'obtention, la suppression, le stockage, la modification, la destruction et l'utilisation de données personnelles.
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données. Pour le reste, nous traitons – dans la mesure et si la RGPD de l'UE s'applique – les données personnelles selon les bases juridiques suivantes en lien avec l'art. 6 al. 1 RGPD :
- Consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, let. a. RGPD) – La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant à une ou plusieurs fins spécifiques.
- Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, phrase 1, let. b. RGPD) – Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
- Obligation juridique (art. 6, par. 1, phrase 1, let. c. RGPD) – Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation juridique à laquelle le responsable du traitement est soumis.
- Protection des intérêts vitaux (art. 6, par. 1, phrase 1, let. d. RGPD) – Le traitement est nécessaire à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
- Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, let. f. RGPD) – Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel.
- Procédure de recrutement en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (art. 9, par. 2, let. b. RGPD) – Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, par. 1 RGPD (par exemple, des données de santé telles que la qualité de travailleur handicapé ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats dans le cadre de la procédure de recrutement, afin que le responsable du traitement ou la personne concernée puisse exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et s'acquitter de ses obligations à cet égard, leur traitement s'effectue conformément à l'art. 9, par. 2, let. b. RGPD, en cas de protection des intérêts vitaux des candidats ou d'autres personnes conformément à l'art. 9, par. 2, let. c. RGPD, ou aux fins de la prévention ou de la médecine du travail, de l'évaluation de la capacité de travail de l'employé, du diagnostic médical, des soins ou du traitement dans le domaine de la santé ou du secteur social, ou de la gestion des systèmes et des services dans le domaine de la santé ou du secteur social conformément à l'art. 9, par. 2, let. h. RGPD. En cas de communication de catégories particulières de données fondée sur le consentement libre et explicite, leur traitement s'effectue sur la base de l'art. 9, par. 2, let. a. RGPD.
- Durée de traitement des données personnelles – Nous traitons les données personnelles pour la durée nécessaire à chaque fin ou à chaque ensemble de fins. En cas d'obligations de conservation plus longues découlant de dispositions légales et d'autres obligations auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.
Bases légales applicables
Conformément à l'art. 13 du RGPD, nous vous communiquons les bases légales de nos traitements de données. Si la base légale n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, ce qui suit s'applique : la base légale pour l'obtention des consentements est l'art. 6 al. 1 lit. a et l'art. 7 du RGPD, la base légale pour le traitement en vue de l'exécution de nos prestations et de la mise en œuvre de mesures contractuelles ainsi que de la réponse aux demandes est l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, la base légale pour le traitement en vue du respect de nos obligations légales est l'art. 6 al. 1 lit. c du RGPD, et la base légale pour le traitement en vue de la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent un traitement de données à caractère personnel, l'art. 6 al. 1 lit. d du RGPD sert de base légale.
Mesures de sécurité
Nous mettons en place, conformément aux exigences légales et en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des probabilités d'occurrence différentes et de l'ampleur de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque.
Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique et électronique aux données ainsi que de l'accès les concernant, de la saisie, de la transmission, de la garantie de la disponibilité et de leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et les réactions aux menaces pesant sur les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données à caractère personnel lors du développement ou de la sélection des équipements informatiques, des logiciels et des procédures conformément au principe de protection des données par la conception et par des paramètres par défaut respectueux de la vie privée.
Transmission de données personnelles
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, il se peut que celles-ci soient transmises à d'autres tiers, entreprises, entités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent notamment être des prestataires chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site web. Dans de tels cas, nous respectons les prescriptions légales et concluons en particulier avec les destinataires de vos données des contrats ou des accords appropriés destinés à protéger vos données.
Traitement des données dans les pays tiers
Dans la mesure où nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou que le traitement s'effectue dans le cadre du recours à des services de tiers ou de la divulgation et de la transmission de données à d'autres personnes, organismes ou entreprises, cela ne s'effectue que conformément aux dispositions légales.
Sous réserve d'un consentement exprès ou d'une transmission requise contractuellement ou légalement, nous ne traitons les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, d'une obligation contractuelle au moyen des clauses types de protection des données de la Commission européenne, en cas de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (Art. 44 à 49 RGPD, Page d'information de la Commission européenne).
Déclaration de protection des données concernant les cookies
Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte contenant des données de sites web ou de domaines visités et stockés par un navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie sert principalement à stocker les informations relatives à un utilisateur pendant ou après sa visite au sein d'une offre en ligne. Les données stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres linguistiques d'une page web, le statut de connexion, un panier d'achat ou l'endroit où une vidéo a été regardée. Le terme de cookies comprend également d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, si les données des utilisateurs sont stockées à l'aide de marqueurs en ligne pseudonymes, également désignés comme « identifiants utilisateur »)
Les types et fonctions de cookies suivants sont distingués:
- Cookies temporaires (aussi: Cookies de session ou de session): Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et a fermé son navigateur.
- Cookies permanents: Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être mémorisé ou les contenus préférés peuvent être affichés directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. De même, les intérêts des utilisateurs, qui sont utilisés pour la mesure de la portée ou à des fins de marketing, peuvent être stockés dans un tel cookie.
- Cookies de première partie (First-Party): Les cookies de première partie sont définis par nous-mêmes.
- Cookies tiers (aussi: Cookies de tiers): Les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (dits tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
- Cookies nécessaires (aussi: essentiels ou obligatoires): Les cookies peuvent être strictement nécessaires au fonctionnement d'un site Web (par exemple, pour mémoriser les connexions ou autres entrées d'utilisateurs ou pour des raisons de sécurité).
- Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation: De plus, les cookies sont généralement utilisés dans le contexte de la mesure de la portée, ainsi que lorsque les intérêts d'un utilisateur ou son comportement (par exemple, consultation de certains contenus, utilisation de fonctionnalités, etc.) sont enregistrés dans un profil utilisateur sur des pages Web individuelles. Ces profils servent à afficher aux utilisateurs, par exemple, des contenus correspondant à leurs intérêts potentiels. Cette procédure est également appelée « Tracking », c'est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies de « Tracking », nous vous en informons séparément dans notre déclaration de confidentialité ou dans le cadre d'une demande de consentement.
Remarques concernant les bases juridiques: La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles au moyen de cookies dépend du fait que nous vous demandions votre consentement. Si tel est le cas et que vous acceptez l'utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est votre consentement explicite. Sinon, les données traitées au moyen de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, à l'exploitation et l'amélioration de notre offre en ligne) ou, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.
Durée de stockage: Sauf si nous vous fournissons des informations explicites sur la durée de stockage des cookies permanents (par exemple dans le cadre d'un prétendu opt-in aux cookies), veuillez supposer que la durée de stockage peut être jusqu'à deux ans.
Remarks générales sur la révocation et l'opposition (Opt-Out) : Selon que le traitement est effectué sur la base d'un consentement ou d'une autorisation légale, vous avez la possibilité à tout moment de révoquer un consentement donné ou de vous opposer au traitement de vos données par des technologies de cookies (désignés collectivement sous le terme « Opt-Out »). Vous pouvez d'abord exprimer votre opposition par les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne). Une opposition à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être exprimée par le biais de divers services, notamment en cas de suivi, via les sites Web https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. En outre, vous pouvez obtenir d'autres informations concernant les possibilités d'opposition dans le cadre des indications relatives aux prestataires de services et aux cookies utilisés.
Traitement des données de cookies sur la base d'un consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement des cookies, dans le cadre de laquelle les consentements des utilisateurs à l'utilisation de cookies, respectivement des traitements et fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion du consentement des cookies, sont obtenus et peuvent être gérés et révoqués par les utilisateurs. À cet égard, la déclaration de consentement est enregistrée afin de ne pas avoir à répéter son interrogation et de pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut être effectué côté serveur et/ou dans un cookie (dit cookie d'opt-in, respectivement au moyen de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d'indications individuelles concernant les fournisseurs de services de gestion des cookies, les remarques suivantes s'appliquent : La durée de stockage du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Un identificateur utilisateur pseudonyme est créé et enregistré avec le moment du consentement, les informations concernant l'étendue du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou fournisseurs de services), ainsi que le navigateur, le système et l'appareil utilisé.
Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple pages web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès), données de communication/métadonnées (par exemple informations sur les appareils, adresses IP).
Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
Bases juridiques : Consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a), RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f), RGPD).
Déclaration de protection des données pour le chiffrement SSL/TLS
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Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Politique de confidentialité pour les fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de ce site web collecte et stocke automatiquement des informations dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des :
- Type et version du navigateur
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- URL de référence
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
- Heure de la demande au serveur
Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Aucune fusion de ces données avec d'autres sources de données n'est effectuée. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d'indices concrets d'une utilisation contraire à la loi.
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Google s'est engagé à garantir une protection des données appropriée conformément aux Privacy Shield américain-européen et américain-suisse.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.
Déclaration de protection des données pour formulaire de contact
Lorsque vous nous adressez des demandes par formulaire de contact, vos informations provenant du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont conservées chez nous aux fins du traitement de votre demande et en cas de questions ultérieures. Nous ne communiquons ces données à des tiers sans votre consentement.
Politique de confidentialité pour les données de newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l'adresse e-mail ainsi que leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, notamment via le lien « Se désabonner » dans la newsletter.
Services payants
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Google Ads
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Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser de définir le cookie requis – par exemple via les paramètres de votre navigateur, qui désactivent la définition automatique des cookies en général, ou configurer votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « googleleadservices.com ».
Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies de désinscription tant que vous ne souhaitez pas enregistrer les données de mesure. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez définir à nouveau le cookie de désinscription respectif.
Déclaration de protection des données pour Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Il nous permet de voir comment notre site est utilisé : quelles pages sont consultées, de quel pays et de quelle région proviennent approximativement les visites, quel appareil et quel navigateur sont utilisés, et quelles étapes ont lieu dans la boutique (produit consulté, ajout au panier, ouverture de la caisse, achat finalisé avec la valeur de la commande). Ces analyses nous aident à améliorer notre offre.
À cette fin, Google Analytics enregistre deux cookies sur votre appareil : « _ga » sert à distinguer les visiteurs, « _ga_<ID> » enregistre l'état de la session. Tous deux sont valables deux ans, sauf si vous les supprimez avant. Selon Google, les adresses IP ne sont ni journalisées ni enregistrées dans Google Analytics 4. Les cookies publicitaires et la publicité personnalisée sont désactivés pour Google Analytics sur ce site. Google Analytics supprime les données au niveau des événements et des utilisateurs au plus tard après 14 mois ; les rapports agrégés sont conservés.
Google peut transférer des données à Google LLC aux États-Unis. Google LLC est certifiée selon le Data Privacy Framework UE–États-Unis, son extension pour le Royaume-Uni et le Data Privacy Framework Suisse–États-Unis ; un niveau adéquat de protection des données est ainsi garanti pour ces transferts.
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Vous pouvez modifier votre choix à tout moment sous Paramètres des cookies – le lien figure aussi en bas de chaque page. Vous pouvez en outre empêcher la collecte de données avec le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ou bloquer les cookies dans votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de confidentialité de Google.
Déclaration de protection des données pour Google AdSense
Nous utilisons Google AdSense sur ce site Web. Il s'agit d'un programme publicitaire de la société Google Inc. En Europe, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec Google AdSense, nous pouvons afficher sur ce site Web des annonces publicitaires pertinentes pour notre sujet.
Google AdSense utilise des cookies pour afficher aux utilisateurs des annonces pertinentes, améliorer les rapports de performance des campagnes ou éviter qu'un utilisateur ne voie les mêmes annonces plusieurs fois. Via un ID de cookie, Google enregistre les annonces affichées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher qu'elles ne s'affichent plusieurs fois. De plus, Google AdSense peut enregistrer à l'aide des ID de cookies les conversions dites, qui sont liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, si un utilisateur voit une annonce Google Ads et appelle ultérieurement le site Web de l'annonceur avec le même navigateur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies Google Ads ne contiennent pas d'informations personnelles.
En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. En intégrant Google Ads, Google reçoit l'information que vous avez appelé la partie correspondante de notre présence sur Internet ou cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous êtes enregistré auprès d'un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google découvre et enregistre votre adresse IP.
Vous pouvez empêcher votre participation à cette procédure de suivi de plusieurs façons :
- en configurant de manière appropriée votre logiciel de navigateur, notamment en supprimant les cookies tiers, ce qui fait que vous ne recevez pas d'annonces de tiers ;
- en désactivant les cookies de suivi des conversions, en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine «www.googleadservices.com», https://adssettings.google.com, sachant que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies ;
- en désactivant les annonces basées sur les intérêts des fournisseurs participant à la campagne d'autorégulation «About Ads», via le lien https://www.aboutads.info/choices, sachant que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies ;
- en désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous vous informons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de cette offre.
Le fondement juridique du traitement de vos données est une mise en balance des intérêts, selon laquelle le traitement décrit ci-dessus de vos données à caractère personnel n'est pas contrecarré par des intérêts contraires prépondérants de votre part (art. 6, par. 1, ph. 1, lit. f RGPD). Pour plus d'informations sur Google Ads de Google, consultez https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, ainsi que sur la protection des données chez Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse https://www.networkadvertising.org.
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Les données traitées par les prestataires de paiement comprennent des données de base, telles que le nom et l'adresse, des données bancaires, telles que les numéros de compte ou les numéros de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au montant et au destinataire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Cependant, les données saisies ne sont traitées que par les prestataires de paiement et conservées chez eux. En tant qu'exploitant, nous ne recevons aucune information concernant le compte bancaire ou la carte de crédit, mais uniquement des informations confirmant l'acceptation ou le refus du paiement. Les données peuvent être transmises par les prestataires de paiement à des agences d'information économique. Cette transmission vise à vérifier l'identité et la solvabilité. Nous vous renvoyons à ce sujet aux conditions générales et aux déclarations de confidentialité des prestataires de paiement.
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Infolettre – Mailchimp
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Le prestataire de services d'envoi peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonymisée, c'est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de l'affichage des infolettres ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d'envoi n'utilise pas les données de nos destinataires d'infolettres pour les contacter lui-même ou pour communiquer les données à des tiers.
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